Technicien.ne, support informatique
Montréal, Québec, Canada
Compensation: CAD 60000 - CAD 80000
Technicien.ne Support Informatique 🌟 - Terrestar - Montréal, Québec
Rejoignez une équipe dynamique chez Terrestar, où notre mission est de connecter les gens à leur monde, partout ! Nous recherchons un(e) Technicien.ne Support Informatique pour fournir un support exceptionnel aux utilisateurs internes et garantir le bon fonctionnement des technologies de pointe.
Principales responsabilités :
🔧 Support aux utilisateurs finaux :
- Fournir un support de premier et de deuxième niveau pour les plateformes informatiques, logiciels et problèmes de réseau.
- Offrir des formations et conseils personnalisés selon les besoins des utilisateurs.
- Collaborer pour résoudre des problèmes complexes.
🔍 Dépannage :
- Gérer et résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités techniques et licences d'Office 365.
- Réaliser des maintenances et mises à jour des ressources informatiques.
📚 Documentation :
- Documenter et gérer les demandes via notre application de gestion des incidents.
Compétences et qualifications requises :
🎓 Formation et expérience :
- Diplôme collégial en technologie de l'information ou domaine pertinent.
- Certification pertinente (ex. CompTIA A+, Microsoft Certified).
- 5 ans d’expérience en support informatique.
- Expérience avec Autopilot, Intune, Windows et Mac.
🌐 Compétences techniques :
- Connaissance approfondie des outils Office 365.
- Solides bases en réseau et support d'Azure Virtual Desktop souhaité.
💼 Qualités personnelles :
- Esprit d'innovation et approche axée sur le service.
- Communication efficace et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie et organisation dans le travail.
Pourquoi rejoindre Terrestar ?
🌈 Nous offrons une culture de travail flexible, des congés annuels généreux et des programmes de santé variés. Vous aurez l'occasion d'apprendre, de développer votre potentiel et de participer à des innovations qui transformeront le monde des télécommunications.
Soyez une force qui pousse les limites des technologies ! Appliquez dès maintenant pour faire partie de notre aventure 🚀.
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